Revista PLANEO N°65 | Ciudad artificial Vol. 4: desafíos inmobiliarios de la vivienda del futuro | Diciembre 2025
[Por: Jaime Solórzano Pescador. Cientista Político de la Pontificia Universidad Javeriana (Bogotá, Colombia) y Magíster en Desarrollo Urbano (Pontificia Universidad Católica de Chile). Actualmente trabaja en la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia de Bogotá. Integrante de Greystone Consulting Group Latinoamérica]
“Sea cual sea el futuro de las ciudades, y por mucho que cambie su trazado, aspecto y estilo en el transcurso de los años o de los siglos, siempre habrá una característica que se mantendrá estable: las ciudades son lugares repletos de desconocidos que conviven en estrecha proximidad” (Zigmunt Bauman, 2008: 26)
Hace varios meses pasé por la casa que habité con mi familia durante 18 años y noté algo nuevo a lo que había visto cuando escribí una contribución para el número 19 de Planeo: la ventana de la portería había sido reemplazada por una lámina metálica, mientras que el acceso a las ocho casas era automatizado, sin presencia de vigilantes. Pocos días después, mis suegros expresaban sus dudas sobre la decisión tomada en la junta de copropietarios de su edificio de cancelar el servicio de vigilancia humano y reemplazarlo por un sistema automatizado que podrían controlar desde su teléfono móvil con la promesa de reducir el costo de la administración. Hace poco, participé en la junta de asamblea de copropietarios del edificio en el que vivo, en la que uno de los puntos de la agenda era la discusión sobre las alternativas disponibles para avanzar en la automatización de la vigilancia, lo que generó una álgida discusión entre quienes participábamos en este espacio.
Imagen 1: Puerta de ingreso a un edificio residencial automatizado
Fuente: Archivo personal (2026)
La automatización de los sistemas de seguridad es parte de lo hoy denominado como “domótica”, definida como “(…) la integración de las distintas tecnologías en el hogar mediante el uso simultáneo de las telecomunicaciones, la electrónica, la informática y la electricidad” (Herrera, 2005: 48). (Herrera, 2005: 48)— están vinculadas al campo de la seguridad residencial, asunto que parece cooptado por las empresas que brindan un amplio catálogo de bienes y servicios para suplir esa necesidad, mientras que la literatura especializada queda oculta ante la avalancha de ofertas comerciales. Sin embargo, este fenómeno, si bien se ha acentuado en los últimos años, no corresponde a una tendencia sin precedentes. Ya en el año 2013 participé en el seminario “Seguridad Residencial y sustentabilidad urbana”, invitado por el actual director del Instituto de Estudios Urbanos y Territoriales UC, Arturo Orellana, para explorar aproximaciones más académicas a un proceso normalizado en la sociedad, pero que requiere de un análisis de sus causas y efectos en la configuración de las ciudades.
Imagen 2: Aviso de advertencia sobre videovigilancia
Fuente: Archivo personal (2026)
¿Por qué reflexionar acerca de la seguridad con relación a las nuevas dinámicas de producción de la vivienda? Una revisión rápida de la literatura reciente sobre vivienda se enfoca, especialmente, en el análisis del déficit cuantitativo y cualitativo, el aumento de los precios, la ubicación de las nuevas soluciones de vivienda en contextos metropolitanos y el aumento de los arrendatarios frente a los propietarios. Sin embargo, quiero orientar esta reflexión sobre la seguridad residencial a propósito del encuentro entre lo público y lo privado para proveer este bien o servicio, así como la manera en que dichas acciones configuran tanto la infraestructura residencial ya existente como las soluciones residenciales que se construyen actualmente (sin que se restrinja, necesariamente, a estas). También, por otra parte, en una situación propia de la implementación de dispositivos de vigilancia: la consolidación de imaginarios basados en el miedo y la amenaza, que legitiman dinámicas sociales basadas en la exclusión. En ese sentido, ¿cómo está incidiendo esa búsqueda de seguridad o protección frente a delitos en la producción de las viviendas?
Quiero plantear tres aspectos para esta reflexión, utilizando a Bogotá como objeto de observación en dos de estos puntos.
En primer lugar, la relación entre vivienda y seguridad es estrecha. La vivienda, que según la Real Academia Española (RAE, 2024) se define como un “Lugar cerrado y cubierto construido para ser habitado por personas”, también se vincula con la interacción que tienen los seres humanos —ya sea de manera individual o colectiva— con su entorno físico y natural (Carswell y James, 2010). Al respecto: “La vivienda cumple este rol sirviendo de refugio y protección frente a los elementos naturales (…) también suple (…) proveyendo a sus habitantes de seguridad como una forma de protección ante posibles daños” [Trad.] (Carswell y James, 2010: 376). Esta última definición vincula a la vivienda con la búsqueda de protección frente a situaciones externas que comprometan su vida y sus libertades, lo que lleva a una mayor atención en la securitización (Buzan, Wæver & de Wilde, 1998) de la vida urbana, en la que, independientemente si la vivienda es nueva o antigua, es necesario protegerla de todo aquello que suponga una amenaza.
En segundo lugar, revisemos algunas cifras. Según la Encuesta Multipropósito de 2021 —que mide aspectos vinculados a la calidad de vida en Bogotá y municipios de su área/región metropolitana— el 64,1% de las respuestas de los encuestados definió que el principal problema en el entorno de sus viviendas es la inseguridad, con un ligero aumento frente al registro de 2017 (63,4%); seguido por el ruido, que obtuvo el 41,3% de las respuestas y un aumento significativo en 9 puntos porcentuales frente al registro de 2017 (33,3%). Este aumento contrasta con los registros de hurtos a residencias, que muestran un descenso de 39,4% en los casos denunciados entre 2018 (10.022) y 2025 (6.073), como se observa en la gráfica 1. En detalle, vale la pena señalar que, para 2025, 41,3% de los casos se registró en casas y 9,5% en apartamentos; mientras que 4,1% se registró en apartamentos en conjuntos cerrados, 1,9% en conjuntos residenciales y 1,1% en casas en conjuntos cerrados. Ahora bien, si analizamos el período 2018 – 2025, encontramos que este tipo de hurtos disminuyó 65,4% en casas de habitación y 68,7% en apartamentos en conjuntos cerrados; mientras que se registró un aumentó el 172% en casas en conjunto cerrado y 954,5% en conjuntos residenciales. Con esto, parece que la promesa por más seguridad vinculada con el encerramiento queda en entredicho.
Gráfico 1: Hurto a residencias en Bogotá (2018 – 2025)
Fuente: elaboración propia a partir de SIEDCO – PONAL (2026)
Gráfico 2: Distribución de hurtos por clase de sitio (residencia)
Fuente: elaboración propia a partir de SIEDCO – PONAL (2026)
En tercer lugar, se encuentra en la automatización o la domótica. Parece ser, a falta de información estadística confiable, pero con base en la observación, que se convirtió en la alternativa más eficiente para la vigilancia residencial. El aumento en los costos salariales generó, al menos en Colombia, una discusión sobre la administración de los servicios de vigilancia privada, que llevó a que fuera común en las asambleas de copropietarios el reemplazo de estos servicios por soluciones tecnológicas que llevan a que el principal responsable de la protección de las viviendas sea el propietario o inquilino. Esto es, que la función del vigilante en el control de los accesos, el entorno de la vivienda y el monitoreo de las cámaras de videovigilancia sea asumido por el residente mediante un chip y una aplicación en su teléfono móvil, con las promesas de una reducción en el costo de la administración mensual y de la vinculación con la Policía Metropolitana o de la empresa de vigilancia cuando se advierta alguna amenaza. En varios proyectos de vivienda es evidente este cambio, especialmente en la configuración —cada vez más común— de las primeras plantas, diseñadas para que cada residente se haga cargo de parte de la responsabilidad de su vivienda y el inmueble donde esta se ubica.
Imagen 3: Vigilante, cámaras de videovigilancia y caseta de vigilancia externa de un conjunto cerrado de casas
Fuente: Archivo personal (2026)
La transición hacia la automatización y la domótica en la seguridad residencial, motivada principalmente por la reducción de costos operativos, plantea un cambio profundo en la configuración de la vivienda y la vida urbana. Si bien el encerramiento y la tecnología se presentan como soluciones definitivas, las cifras sugieren que estas medidas no siempre cumplen la promesa de reducir el delito y, en cambio, trasladan la responsabilidad de la vigilancia directamente al residente. En última instancia, este proceso corre el riesgo de consolidar entornos basados en el miedo y la exclusión, invisibilizando la necesidad de un análisis académico y social sobre cómo estas dinámicas alteran el encuentro entre lo público y lo privado en ciudades como Bogotá.
Referencias bibliográficas
Bauman, Z. (2008). Confianza y temor en la ciudad: vivir con extranjeros. Arcadia. Barcelona.
Bogotá. Secretaría Distrital de Planeación (2021). Encuesta Multipropósito Bogotá – Cundinamarca. En línea. Disponible en: https://www.sdp.gov.co/gestion-estudios-estrategicos/informacion-estadisticas/encuesta-multiproposito/resultados
Carswell, A. T. y James, R. N. (2010). “Housing” en Hutchinson, R (Edit.). Encyclopedia or Urban Studies. Sage Publications. pp. 375-379.
Fuentes Lanfur, O. G. (2017). Implementación de un Sistema de Seguridad Independiente y Automatización de una Residencia por medio del Internet de las Cosas. IEEE Central America and Panama Student Conference (CONESCAPAN), Panamá. doi: https://doi.org/10.1109/CONESCAPAN.2017.8277600
Herrera Quintero, L. F. (2005). Viviendas Inteligentes (Domótica). Ingeniería e Investigación, vol. 25, núm. 2, agosto, 2005, pp. 47- 53.
López, P. (2025, agosto 26). En línea. La crisis silenciosa de la vivienda en América Latina. Disponible en: https://www.caf.com/es/blog/la-crisis-silenciosa-de-la-vivienda-en-america-latina/
Sistema de Información Estadístico, Delincuencial Contravencional y Operativo de la Policía Nacional [SIEDCO]. (2026). Hurto a residencias. En línea. Disponible en: https://portalsiedco.policia.gov.co:4443/extensions/PortalPublico/index.html#/Indicadores/Delito
Velásquez Monroy, C. A. (2023). Seguridad residencial en Bogotá: garantía de habitar o de sociabilidad. En línea. Disponible en: https://aciur.net/wp-content/uploads/2023/04/seguridad-residencial-bogota-velasquez-cesar-documento.pdf